Брокерам следует использовать технологии, чтобы выделяться среди конкурентов в этом сезоне торгов

Нынешний спад в сфере грузоперевозок создал рынок, характеризующийся избытком предложения и стойким отсутствием спроса. Хотя рынок остается в депрессии, отраслевые эксперты заметили признаки предстоящего восстановления в среднесрочной перспективе.

«Национальный индекс отклонения исходящих тендеров (OTRI) превысил 4% [в августе] впервые с начала января, когда он восстанавливался после периода праздников, — сообщил в конце августа эксперт рынка FreightWaves Зак Стрикленд. — Хотя показатель в 4% по-прежнему указывает на очень слабый рынок, сроки и направление изменения OTRI сигнализируют о том, что самые слабые условия уже в прошлом».

Эти высокочастотные данные, хранящиеся в SONAR FreightWaves, соответствуют тому, что лидеры логистики видят в текущий момент времени.

«Новости в сфере грузовых перевозок полны слухов о прогнозируемом восстановлении рынка в середине 2024 года, но преимущество на рынке по-прежнему у грузоотправителей, — сказала генеральный директор Trucker Tools Кэри Яблонски. — Однако отзыв разрешений на грузоперевозки, наконец, замедляется, поэтому мы ожидаем, что в будущем спотовые и контрактные ставки вырастут».

Хотя эти признаки изменений на рынке грузовых перевозок обнадеживают перевозчиков, их самые последствия будут заметны только после завершения следующего сезона торгов.

Чтобы оставаться успешными в этом сезоне торгов, брокерам и перевозчикам придется доказать свое технологическое мастерство. Грузоотправители возлагают большие надежды на перевозчиков, и оправдать эти ожидания без широкого набора современных решений больше невозможно.

«Вы должны продемонстрировать, что используете самые современные технологии, которые помогут вам соответствовать их системе учета показателей, — сказала Яблонски. — Системы учета показателей грузоотправителей являются строгими, и прозрачность имеет первостепенное значение для предоставления отличного обслуживания».

Trucker Tools предлагает набор решений, предназначенных для повышения уровня соответствия требованиям и обеспечения прозрачности нового уровня. Одна из последних инноваций компании — Text to Track — связана с инновационным подходом компании к каскадному отслеживанию, позволяющему лучше достичь этой цели.

«Каскадное отслеживание» означает, что поставщик данных, такой как Trucker Tools, автоматически назначает лучший доступный метод отслеживания для каждого отдельного груза на основе информации, предоставленной в начале отслеживания, и того, что компания уже знает о перевозчике.

«Это выгодно брокеру, поскольку ему не нужно придумывать, как лучше всего отслеживать конкретного водителя, — сказал продакт-менеджер Trucker Tools Джаррет Стоу. — Мы автоматически пробуем отслеживание по ELD, отслеживание по приложению, а затем наш новый метод Text to Track без какого-либо взаимодействия с брокером».

Метод работает. По словам Стоу, за первые две недели клиенты Text to Track увидели рост показателей соответствия требованиям на 4%.

Этот передовой подход к отслеживанию можно сочетать с другими технологическими решениями Trucker Tools, включая цифровое сопоставление грузов в режиме реального времени, чтобы помочь компаниям выделиться среди конкурентов.

Благодаря цифровым инструментам сопоставления грузов к тракам брокеры могут брать на себя больше грузов в пик сезона без увеличения численности персонала благодаря таким функциям, как «умные переговоры» или «забронируйте сейчас».

В этом году брокерам также необходимо будет иметь в своем арсенале надежные решения по управлению перевозчиками.

«Управление взаимоотношениями с перевозчиками имеет первостепенное значение для успешного проведения RFP и тендеров, — сказала Яблонски. — Поскольку число случаев мошенничества растет, лучший способ обеспечить безопасность вашей сети и грузов — это продолжать инвестировать в свою основную, надежную базу перевозчиков. Сотрудничество с лучшими партнерами по отслеживанию и предоставлению информации поможет вам предоставить грузоотправителям лучший в своем классе уровень обслуживания».

Trucker Tools предлагает комплексную платформу управления взаимоотношениями с перевозчиками, которая позволяет брокерам взаимодействовать с совершенно новой сетью перевозчиков, одновременно выстраивая более прочные отношения со своими существующими партнерами.

В целом, Trucker Tools может помочь брокерам получить на 75% больше предложений по своим грузам, одновременно увеличив сеть перевозчиков до 20 раз и достигнув соответствия требованиям на 90%. В этом сила современных технологий.

«Это конкурентная отрасль, и, если вы не будете отставать от новых технологий, вы сможете выделяться в переполненной сфере, — сказала Яблонски. —  Технологии предназначены не для замены людей, а для того, чтобы позволить им работать умнее и эффективнее, освобождая их время для построения бизнеса».