Может ли классическая музыка отпугнуть бездомных и попрошаек?

У вас проблемы с людьми, задерживающимися на вашей территории? Включите оркестр.

Компания Walgreens решила, что классическая музыка, звучащая возле некоторых чикагских магазинов, поможет отвадить бездомных и попрошаек. Сработает ли при этом Бах, никто не знает, но аптечная сеть и другие крупные розничные компании уже использовали симфоническую охрану на западе США.

На этой неделе газета Sun-Times обнаружила, что классическая музыка приветствует покупателей, когда они подходят ко входу в магазины Greektown, West Side и River North. Она звучит из динамиков, подключенных к зданию и закрытых защитным экраном.

Реакция покупателей и результаты оказались неоднозначными. Кэрол Хеннесси, которая сказала, что является постоянным посетителем магазина на улице 111 S. Halsted, отметила: “Здесь всегда одна и та же подборка. Я нахожу это немного навязчивым”.

Она добавила, что “если бы это зависело от меня, я бы предпочла Спрингстина”.

Другой покупатель, назвавшийся Майком, заявил, что он “за”. Но как насчет греческой музыки? Мы ведь в Greektown, верно?”.

Компания Walgreens, расположенная в Deerfield, заявила, что использует классическую музыку для борьбы с бродяжничеством, хотя и отказалась объяснить, почему она считает, что это сработает. Розничные сети, особенно 7-Eleven, уже опробовали эту тактику в других штатах, например, в Калифорнии, и сообщили о некотором успехе.

Дуглас Шенкельберг, исполнительный директор Чикагской коалиции в защиту бездомных, сказал, что тактика Walgreens показалась ему “очень тревожной”, когда репортер рассказал ему о ней.

“Коренной причиной бездомности является отсутствие жилья, и эту проблему нельзя решить, просто заставив людей переехать с парковки в другое место”, – сказал он.

Шенкельберг считает, что коммерсанты должны пересмотреть политику, которая “относится к людям как к помехе, а не как к людям”.

Он отметил, что в магазине 7-Eleven, расположенном в центре города рядом с его офисом, с бродяжничеством борются с помощью громкой оперной музыки, а иногда и детских песен, а также с помощью мощного освещения возле дверей.

Связаться с руководителем 7-Eleven для получения комментариев не удалось.

Во время посещения репортером трех магазинов Walgreens в Чикаго в плейлисте чередовались три произведения: Токката и фуга ре минор Баха, увертюра “Вильгельм Телль” Россини и “Марш Радецкого” Штрауса. Энергичные произведения, призванные побудить к движению как завсегдатаев, так и бродяг.

“Мы не хотим подходить к людям”, – сказал Кевин Грегг, который является бездомным уже два года. “Когда мы заходим в магазин за покупками, они обвиняют нас и ходят за нами по пятам”.

По словам Грегга, приюты не могут помочь, поскольку переполнены мигрантами. “Я никого не обвиняю. Просто существует предел того, что могут сделать приюты”, – сказал он.

По словам Джона Меланифи, президента чикагской консалтинговой компании Melaniphy & Associates, специализирующейся на розничной торговле, торговые предприятия, как в крупных городах, так и в пригородных торговых центрах, испытывают давление из-за участившихся краж и перебоев в работе, связанных с пандемией.

По его словам, продавцы ищут способы снизить уровень преступности и молодежного разгула, сохранив при этом привлекательность мест для покупателей.

“Игра классической музыки – это одна из стратегий”, – сказал он. “Она не создает большого шума. Это не требует привлечения полиции. Это не пугает”. Розничные торговцы хотят, чтобы их основные покупатели могли входить и выходить, не беспокоясь о своей безопасности”.

Представитель Walgreens Крис Лэтан отказалась перечислить точки в Чикаго, в которых используется классическая музыка. По ее словам, сеть уже более года использует эту систему в различных магазинах, “чтобы предотвратить бродяжничество на территории магазина. Мы принимаем меры к тому, чтобы музыка была достаточно громкой только в непосредственной близости от магазина и не была слышна в соседних кварталах”.

На местном уровне некоторые жители Чикаго жаловались на громкость музыки в социальных сетях, но сотрудник Walgreens, попросивший не называть его имени, сказал, что магазины внесли коррективы. Во время визита корреспондента Sun-Times музыка играла на низком или умеренном уровне.

Жители также сообщали в социальных сетях, что на нескольких больших парковках магазинов Target и Home Depot использовались портативные громкоговорители, играющие классическую музыку или предупреждающие о несанкционированном проникновении.

С компанией Home Depot связаться не удалось.

Представитель компании Target подтвердил наличие громкоговорителей, но сказал, что это была ошибка.

“Иногда техника поставляется с запрограммированной функциональностью, и в данном случае так получилось, что она была запрограммирована на воспроизведение музыки. Магазин отключил эту функцию”, – сказала она.