Как обучение водителей может помочь или навредить в зале суда
Мы все слышали, насколько важно вести тщательный учет документации о деятельности по обучению водителей, чтобы можно было доказать суду, что автотранспортная компания делает все возможное для обеспечения безопасности своих водителей и общества, если ей придется защищать себя от обвинений. Но защита себя в суде требует гораздо большего, чем просто наличие документации о проведении обучения.
Если один из ваших водителей попадет в аварию и вам придется идти в суд, адвокат истца рассмотрит ваши программы и правила обучения и безопасности. Адвокат попытается создать историю о халатности вашей компании или о том, что вы не серьезно относитесь к безопасности – в основном, чтобы напугать присяжных, заставив их поверить в то, что ваша компания представляет опасность для всех и что авария только и ждала своего часа. Независимо от того, точно ли это отражает то, как вы работаете, адвокат истца будет искать недостатки в ваших программах обучения и политике, чтобы создать такое изложение фактов.
Попробуйте отойти от воображаемого гражданского иска, чтобы определить, насколько основательна ваша система обучения. Если адвокат истца попытается представить то, что вы несерьезно относитесь к безопасности, как ваш подход к обучению сможет опровергнуть такой нарратив?
Инвестиции в обучение водителей могут окупиться в будущем
Обучение не должно обходиться дорого, но инвестиции могут показать, что вы достаточно серьезно относитесь к безопасности, чтобы тратить на нее деньги.
Автоматизация обучения может сделать его более удобным в управлении
Использование программы обучения не обязательно означает массу дополнительной работы. Правильная платформа обучения поможет вам оптимизировать и автоматизировать процессы выполнения заданий и отчетности, чтобы вам было легче их контролировать.
Необходимо приложить усилия
Если водитель скажет вам, что может провести предрейсовый осмотр за пять минут, вы будете знать, что он делает его неправильно. Если ваше обучение длится сколько же, адвокат истца использует это против вас. Если вы хотите продемонстрировать, что вы уделяете приоритетное внимание безопасности, ищите программы обучения, которые отражают эту серьезность и глубину. Программы должны включать следующее:
- Глубокое погружение в информацию в сочетании с практикой, чтобы ваши водители получили полное представление о материале и практические советы по его применению.
- Тщательную проверку знаний в конце каждого курса. Если люди могут угадать ответы и пройти тест, он не такой уж и сложный. Сложные тесты, которые требуют демонстрации глубокого понимания материала, помогут выдержать критику.
- Подробное и детальное отслеживание и отчетность о деятельности и результатах водителей, чтобы вы могли видеть, где есть пробелы, и знать, на чем следует сосредоточиться.
Сочетайте онлайн- и очное обучение
Онлайн-обучение может помочь в обучении водителей, но оно не может полностью заменить личные занятия на площадке или на дороге. Отслеживайте эти практические занятия и мероприятия в аудиториях наряду с онлайн-мероприятиями, чтобы иметь полную картину всего, что вы сделали для улучшения показателей безопасности этого водителя.
Сравните программу обучения вашей компании с другими программами
Даже если вы пытаетесь разработать управляемую программу с учетом размера вашего бизнеса, как вы узнаете, что делаете достаточно? Попросите консультанта по безопасности оценить вашу программу по сравнению с программами других компаний аналогичного размера и конфигурации, если вы не хотите оказаться единственной компанией в группе, которая делает меньше, чем все остальные. Вас беспокоит стоимость найма консультанта? Это не так дорого, как проиграть судебный процесс.
Вам не нужно быть экспертом по правовым вопросам, чтобы поддерживать бизнес в рабочем состоянии. Это работа вашего адвоката. Но есть способы ведения бизнеса, особенно когда речь идет об обучении, которые помогут защитить себя в суде, если вы столкнетесь с исками.