Федеральные органы подали в суд на компанию, которая взимала с тракдрайверов сотни миллионов «тайных сборов»

Федеральная торговая комиссия (FTC) подала жалобу на компанию по производству топливных карт FleetCor из Джорджии и ее генерального директора Рональда Кларка за «взимание с клиентов сотен миллионов долларов тайных сборов, связанных с топливными картами», согласно сообщению агентства от 11 августа.

По данным FTC, компания FleetCor ложно сообщала клиентам, что они сэкономят деньги и будут защищены от несанкционированных платежей при использовании топливных карт компании, но на самом деле, «согласно собственным записям FleetCor, клиенты обычно не достигают заявленной экономии на галлон с помощью карт FleetCor».

FleetCor отвергла обвинения FTC.

В декабре 2019 года FTC подала иск против FleetCor в Окружной суд США Северного округа Джорджии, утверждая, что компания взимала с клиентов сотни миллионов долларов с помощью скрытых платежей. Верховный суд США отклонил иск в апреле 2021 года, обнаружив, что FTC подала иск в соответствии с неверным разделом Закона о FTC. Новый иск подан в соответствии с другим разделом Закона о Федеральной торговой комиссии.

FTC подробно описала различные способы предполагаемого мошенничества во время первоначального судебного процесса в 2019 году:

Согласно жалобе, часто ответчики ждали, чтобы начать взимать комиссии, пока не пройдет несколько циклов выставления счетов, что затрудняет выявление комиссий среди ежемесячных колебаний счета клиента. В жалобе также утверждается, что в счетах FleetCor часто не указывалось, что взимались какие-либо сборы, что потребовало от клиентов предварительного просмотра других отчетов об управлении счетами. Даже в этих документах многие сборы были скрыты среди другой информации.

FTC утверждает, что ответчики также не отправляли платежи клиентов, когда они были получены. Это приводило к еще большему увеличению сборов, включая штрафы за просрочку платежей и сборы за «высокий риск», потому что клиенты якобы оплачивали счета поздно.

В жалобе утверждается, что клиенты, как правило, не достигли заявленной экономии на галлон при использовании карт FleetCor. В подтверждение этого утверждения в жалобе цитируются собственные документы FleetCor, которые показывают, что средняя экономия клиентов на топливе далеко не соответствует маркетинговым обещаниям ответчиков… Кроме того, сборы, взимаемые ответчиками, превысили любую экономию, полученную иным образом с использованием карт FleetCor.

«FleetCor лишил своих клиентов сотен миллионов долларов благодаря своей нечестной практике, – сказал Сэмюэл Левин, исполняющий обязанности директора Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии. – FTC сделает все возможное, чтобы вернуть деньги клиентам FleetCor и ничего не подозревающим пользователям топливных карт, подав эту жалобу в административном порядке. Мы также продолжим работать с Конгрессом над более широким законодательным решением после решения Верховного суда по делу AMG, которое помешало нам добиться выплаты компенсации семьям и честным предпринимателям».