United Airlines объявляет о жестких мерах в отношении использования бортпроводниками телефонов во время полета
Пассажиры — не единственные, кого ругают за использование телефона в полете. United Airlines угрожает расстаться с бортпроводниками, которые используют личные устройства на борту самолета.
«Использование персональных электронных устройств и/или аксессуаров не разрешается, пока клиенты находятся на борту самолета (за исключением отдыха экипажа)», — говорится в документе, которым поделились бортпроводники компании.
В нем United утверждает, что сотрудники авиакомпании не могут обеспечить «внимательное обслуживание клиентов», если они используют «личное электронное устройство на борту».
«Клиенты ожидают от бортпроводников отличного обслуживания, — заявили они. — Насколько комфортно вам было бы просить кого-то о помощи, если бы он был поглощен своим мобильным телефоном? Какое впечатление это произвело бы на вас?»
Согласно памятке, из-за использования телефона в полете страдает не только качество обслуживания. United предупреждает, что просмотр телефона может привести к множеству проблем с безопасностью.
Авиакомпания предупредила, что несоблюдение этой политики может привести к серьезным последствиям «вплоть до увольнения».
Естественно, эта мера может показаться несколько чрезмерным в обществе, где люди используют смартфоны повсюду: от ванных комнат до самолетов (несмотря на то, что эта практика запрещена Федеральной комиссией по связи США).
Однако автор книги Live and Let’s Fly Мэтью Клинт написал, что такое суровое заявление «свидетельствует о серьезности этой проблемы».
«Как часто летающему пассажиру United, мне будет интересно посмотреть, станет ли персонал меньше пользоваться личными мобильными телефонами в будущем, когда угроза дисциплинарной ответственности теперь четко очевидна», — написал он.
