Сотни владельцев Honda HR-V в Иллинойсе и по всей стране жалуются, что заднее стекло их автомобилей внезапно разбивается
Сотни владельцев Honda HR-V в Иллинойсе и по всей стране жалуются, что заднее стекло их автомобилей внезапно разбивается после использования обогревателя. Эта проблема, как признает автопроизводитель, возникает с некоторыми автомобилями 2023 года выпуска.
В жалобах, поданных в Национальную администрацию безопасности дорожного движения, а также в неофициальных жалобах на Facebook, Reddit и других онлайн-форумах водители описывают инциденты, когда их заднее стекло «разбивалось» или «взрывалось», когда они были на дороге или после парковки автомобиля.
Honda заявляет, что планирует в апреле или мае исправить проблему, которая, по ее словам, возникла во время сборки некоторых HR-V 2023 года.
В поврежденных внедорожниках «герметик, используемый для крепления заднего стекла, может вступить в контакт с нагревательными элементами обогревателя, что приведет к ослаблению стекла с течением времени по мере использования обогревателя», — заявили в компании.
Хайди Молина из Чикаго говорит, что она припарковала свой HR-V 11 сентября, а когда села в автомобиль снова, стекло лопнуло.
«Когда я села и завела машину, я услышала, как что-то ударило в заднюю часть. Звук был такой, словно кто-то разбил окно», — сказала Молина.
Сначала женщина подумала, что кто-то ударил ее машину намеренно, но рядом никого не оказалось. Она вышла и увидела, что ее заднее стекло треснуло в сотнях мест. Когда она открыла багажник, осколки стекла упали и оставили дыру в оконном проеме.
В итоге она заплатила $1377 за ремонт.
Теперь Молина надеется стать участником предлагаемого коллективного иска.
Lemberg Law, фирма, базирующаяся в Коннектикуте, подала гражданский иск в окружной суд США в Пенсильвании от имени всех владельцев HR-V 2023 года выпуска.
В иске утверждается, что Honda знала о проблеме и нарушила свои гарантийные обязательства, не сумев быстро устранить ее.
«Вы покупаете машину и не ожидаете, что заднее стекло разобьется или вылетит. Остается вопрос: стоит ли машина своих денег?», — говорит адвокат Сергей Лемберг.
Он добавляет, что некоторым владельцам, кому страховая компания возместила расходы на ремонт, позже придется платить более высокие страховые взносы.
Сотни жалоб были поданы в NHTSA от водителей из округов Cook, DuPage и McHenry, а также со всей страны.
«Я ехал, внезапно услышал хлопок и посмотрел в окно заднего вида. Мое заднее стекло было разбито на сотни осколков», — говорится в жалобе, поданной 26 ноября водителем из Woodstock.
«Заднее стекло самопроизвольно разбилось без всякой причины. В момент происшествия машина была припаркована. Безопасность пассажиров была поставлена под угрозу из-за осколков стекла, упавших внутрь автомобиля», — говорится в другой жалобе, поданной 31 октября водителем из Warrenville.
NHTSA заявляет, что знает об этой проблеме и ведет переговоры с Honda. Агентство рекомендует потребителям, у которых возникли проблемы, сообщать об этом на сайте NHTSA.gov или по телефону (888) 327-4236.
Представитель Honda сообщил, что автопроизводитель планирует «кампанию добровольного обновления», которая начнется в апреле или мае и будет включать проверку и бесплатный ремонт автомобилей, у которых есть проблемы с герметиком.
Владельцы HR-V, у которых разбились задние стекла до начала кампании, должны обратиться к авторизованному дилеру Honda или позвонить по телефону (800) 999-1009, чтобы организовать бесплатный ремонт, при условии, что поломка была вызвана обогревателем.
