Служба 911 в Чикаго теперь сможет отслеживать местоположение людей через приложение Uber

Уже не один год через Uber можно было позвонить в службу 911, но теперь компания заявляет, что большинство центров 911 в районе Чикаго смогут отслеживать ваше местоположение.

Когда вы звоните по номеру 911, диспетчер всегда спрашивает у вас адрес. Однако в некоторых случаях вы можете не знать, где вы находитесь, или не иметь возможности дать ответы на другие важные вопросы, если вам понадобится экстренная помощь в Uber.

«Возможно, вы не сможете сказать, в каком автомобиле находитесь. Может быть, вы не знаете номер машины», – сказала Мэделин Уолш, диспетчер центра связи общественной безопасности DuPage.

Уолш сказала, что она и другие службы экстренной помощи будут автоматически получать эти данные и точное местоположение, если водители или пассажиры воспользуются новой функцией «slide to call», чтобы позвонить в службу экстренной помощи в приложении Uber.

«Мы получим информацию об Uber: номерной знак; марку автомобиля; модель; кто бы ни звонил – их имя и номер телефона», – пояснила она.

Ее центр 911 и другие в этом районе недавно запустили функцию 911 в приложении Uber с использованием технологий другой компании под названием RapidSOS.

«Находясь в автомобиле в качестве пассажира, мы часто не обращаем внимания на то, где находимся», – сказал Джеймисон Пивихаус, директор по общественной безопасности RapidSOS.

Новая технология позволяет диспетчеру просматривать все детали автомобиля, в котором вы едете.

«Мы находимся в 1800 городах США, где используем интеграцию RapidSOS 911, – сказал Уэйд Стормер, старший менеджер по общественной безопасности Uber.

Использовать функцию можно так: сначала вы заходите в раздел Safety Center приложения, нажимаете «911 assistance» и проводите пальцем по экрану. В центре обработки вызовов службы 911 диспетчеры могут видеть ваше местоположение в режиме реального времени. И если вы находитесь в ситуации, когда вы либо не хотите, либо не можете разговаривать с диспетчером службы 911, например, если вас доставили в место, о котором вы не просили и вы не хотите идти, по словам Стормера, делать это нет необходимости.

Филипп Санчес – водитель Rideshare. Его автомобиль был угнан в марте. Он говорит, что новая функция отслеживания 911 может быть полезна как водителям, так и пассажирам.

«Если служба 911 уже знает, где вы находитесь, ей не нужно прибегать к дополнительным действиям и запрашивать местоположение – они могут легко определить его», – сказал он.

RapidSOS заявила, что ее технология также используется для определения местонахождения людей, позвонивших в службу 911, даже если они не находятся в Uber. Эта функция может находить людей при помощи их смартфонов, если у них включены службы определения местоположения. Это более эффективно, чем использование вышек сотовой связи для обнаружения устройства.