Shake Shack: drive-up уже доступен в Vernon Hills

Shake Shack Inc. заявила, что в понедельник открыла свое первое в США drive-up-окошко в Vernon Hills, Illinois.

Сеть ресторанов Нью-Йорка (NYSE: SHAK) заявила, что ее новая локация по адресу 864 East Townline Road станет первым из многих Shake Shacks, в которых в будущем появятся окошки для самовывоза заказов. Shake Shack в настоящее время владеет девятью точками в Чикаго.

Стеф Со (Steph So), вице-президент компании по цифровому взаимодействию, сказал, что локация в Vernon Hills была выбрана не случайно. Здесь просто идеальная планировка для создания окошка для самовывоза. Причем это окно хорошо видно прямо с дороги. В холодные зимние месяцы автомобилисты должны по достоинству оценить новый формат. Оставаться в машине и получить свежеприготовленное блюдо очень удобно.

В конце октября генеральный директор Рэнди Гарутти заявил, что в сети появятся новые точки drive-up. «У нас большие планы на 2021 год: мы планируем открыть от 35 до 40 новых локаций Shacks, многие из которых будут включать Shack Track и Drive Thru, ориентированные на гостеприимство и опыт, которыми славится Shake Shack, с особым упором на скорость обслуживания, удобство для клиентов и интеграцию цифровых возможностей предварительного заказа», — сказал он в отчете о прибылях и убытках.

«Заглядывая в будущее, мы ожидаем, что примерно в половине местоположений в Чикаго будут открыты окошки drive-up, в остальных локациях клиентам будут доступны другие форматы получения заказа».