Пассажирку авиакомпании Southwest сняли с рейса за то, что она гладила щенка
Они посчитали это преступлением.
Пассажирка возмущена тем, что ее сняли с рейса за то, что она гладила свою собаку, о чем свидетельствует ролик на TikTok, набравший 1,1 млн. просмотров.
“Все вокруг нас спрашивали: “Что здесь происходит??” – написала Сара Прайс, которая загрузила серию роликов с описанием ситуации, в которую попала пассажирка.
Согласно видеозаписи, издевательство над животным произошло, когда неназванная пассажирка летела на самолете Southwest Airlines из Колорадо домой в Калифорнию со своим 8-недельным щенком Ситкой на руках.
Все пошло наперекосяк после того, как питомец начал скулить, пока она стояла в очереди, чтобы занять свое место.
Стюард, проверявший посадочные талоны, подошел и сказал: “Если эта собака будет продолжать шуметь, вы, возможно, не сможете улететь”, – пишет Прайс.
Хозяйка начала гладить собаку, которая, как сообщается, сразу же успокоилась, но это только усугубило ситуацию.
После того как все сели, женщина продолжила гладить Ситку через верх переноски. Это заставило того же стюарда подойти и заявить, что переноска должна быть “все время застегнута и находиться под сиденьем”.
В соответствии с правилами перевозки домашних животных авиакомпании Southwest, “домашние животные должны быть закреплены в переноске во время нахождения в зоне выхода на посадку, во время посадки/высадки и во время всего полета. Если вы не выполните это требование, вашему питомцу может быть отказано в перевозке”.
Потрясенная противоречивыми инструкциями, растерявшаяся хозяйка сказала, что просто пыталась успокоить своего питомца и думала, что сможет подождать, пока все зайдут на борт.
Однако сотрудник сказал ей, чтобы она “немедленно” прекратила гладить питомца, и она подчинилась, после чего собака снова начала скулить.
Прайс объяснила, что женщина, пытаясь снять напряжение Ситки, опять начала гладить своего щенка через сетку.
Служащая подошла и спросила: “У нас тут будут проблемы?”. Она ответила: “Нет, он закрыт”, – вспоминает ТикТокерша. “Самолет начал движение. Бортпроводники увидели, как она наклоняется, чтобы погладить щенка через закрытую переноску”.
После этого члены экипажа собрались у входа в самолет и “решили, что нам нужно вернуться к выходу на посадку и что ее следует снять с рейса”.
На сопровождающих кадрах видно, как женщину выводят из самолета, при этом она называет стюарда “злым человеком” и клянется “никогда больше не летать авиакомпанией Southwest”.
В это время мужчина-пассажир, который, как подтвердила Прайс, был ее мужем, сказал выдворенной из самолета женщине: “Мы желаем вам удачи, дорогая… это просто смешно”.
В другом месте ролика слышно, как он говорит стюарду, что ему “должно быть стыдно”.
Этот ответ не понравился бортпроводникам, которые, как сообщается, решили удалить г-жу Прайс и ее мужа из-за их “поведения”.
К счастью, это испытание закончилось благополучно: Все трое изгнанников успели на один и тот же рейс авиакомпании United Airlines в Калифорнию, что Прайс охарактеризовала как “фантастический опыт”.
Тем временем компания Southwest Airlines защитила свое решение о снятии пассажира с рейса.
“Мы знаем об этих видеозаписях, и, по нашим первоначальным данным, клиентка не хотела закрывать переноску своей собаки, что является нарушением нашей политики”, – заявил представитель авиакомпании в интервью газете Post. “Наши сотрудники обучены следить за тем, чтобы клиенты соблюдали протокол, и в данной ситуации, после того как клиентка неоднократно отказывалась выполнять указания нашего экипажа, было принято решение о высадке нарушившего правила пассажира”.
Разумеется, в TikTok сочли наказание этой троицы жестоким и необычным, учитывая “преступление с участием домашних животных”.
“Эта женщина не заслужила такого обращения!” – заявил один из возмущенных комментаторов, а другой написал: “Почему @Southwest Airlines ненавидит щенков!?”.
Третий комментатор похвалил Прайс и ее супруга за то, что они заявили о имевшей место несправедливости.
“Очень жаль, что это случилось с этой бедной женщиной”, – сетует один из комментаторов. “Надеюсь, Southwest сделает заявление, извинится и выплатит компенсацию”.