Количество пассажиров CTA увеличилось почти на 25% в 2022 году, но все еще сильно отстает от допандемического уровня

Количество пассажиров CTA в 2022 году достигло самого высокого уровня с начала пандемии, но использование городской системы общественного транспорта по-прежнему сильно отстает от допандемических показателей.

Управление общественного транспорта Чикаго сообщило, что в 2022 году было совершено 243,5 млн поездок на автобусах и поездах, что на 24% больше, чем в 2021 году с показателем в 196 млн поездок.

«По мере того, как регион продолжает выходить из пандемии, все больше людей возвращаются в офис, а также находят новые возможности пользоваться общественным транспортом: совершают короткие поездки по окрестностям и посещают мероприятия по всему городу. CTA продолжает предоставлять как можно больше услуг для удовлетворения этого растущего спроса, а также внимательно следит за пассажиропотоком», — сказал президент CTA Дорвал Р. Картер-младший.

Однако общее количество пассажиров по-прежнему составляет примерно половину от того, что было до пандемии. В 2019 году в CTA было совершено 455,7 миллиона поездок на поездах и автобусах, что означает, что количество пассажиров по-прежнему ниже почти на 47% по сравнению с допандемическим уровнем.

«Как говорят транспортные агентства по всей стране, количество пассажиров остается ниже допандемического уровня, отчасти из-за новых гибридных графиков работы и изменений в схемах поездок на работу и спросе. Но CTA, как и его коллеги, продолжает инвестировать в улучшение обслуживания, модернизировать инфраструктуру и улучшить качество обслуживания клиентов, чтобы привлечь больше пассажиров», — говорится в пресс-релизе CTA.

CTA указал на рост пассажиропотока в центре города: количество поездок на автобусных маршрутах, обслуживающих центр города, увеличилось на 50% по сравнению с 2021 годом. На красных и синих линиях также наблюдалось увеличение количества пассажиров на 34% и 49% соответственно на станциях в центре города в 2022 году.

CTA также сообщило, что в 2023 году наблюдается продолжающийся рост пассажиропотока, отметив, что 11 марта был установлен рекорд субботнего пассажиропотока: было совершено более 660 000 поездок, что на 23% больше, чем за тот же период прошлого года.

В то время как пассажиры CTA постепенно начали возвращаться через три года после начала пандемии, транспортная система сталкивалась с постоянными жалобами на так называемые «призрачные» поезда и автобусы, то есть поезда и автобусы, которые есть в расписании, но не в реальности.

Пассажиры высказывали жалобы достаточно громко, чтобы качество обслуживания CTA и безопасность в поездах и автобусах стали главными вопросами кампании.

Несмотря на то, что ограничения давно сняты, возвращение к нормальной жизни беспокоило транспортных чиновников, которым приходилось иметь дело с постоянной преступностью и открытым употреблением наркотиков и алкоголя в транспорте — иногда в часы пик. Политики и жители призвали CTA и полицейское управление сделать что-то для улучшения условий.

Президент Дорвал Р. Картер-младший заявляет, что CTA активно работает над своими системами, чтобы сделать расписание и отслеживание автобусов более точным, уменьшить количество «призрачных» поездов и автобусов и, конечно же, свести преступность в транспорте CTA на нет.