Клиент, страдающий серьезной аллергией, подает в суд на McDonald’s из-за сыра в Биг-Маке

Житель округа Rockland, штат Нью-Йорк, подал в суд на McDonald’s после того, как в феврале 2021 года в его Биг-Мак попал кусок сыра и чуть не убил его.

«Я все еще хожу в McDonald’s, но я больше не доверяю им. Они просто не умеют учитывать какие-либо особенности заказа, например, не включать в него сыр», — рассказал Чарльз Олсен, у которого сильная аллергия на молоко.

Согласно недавно поданному иску, у Олсена началась анафилаксия после того, как он откусил Биг-Мак, купленный в одном из заведений McDonald’s. В результате несчастного случая его срочно доставили в больницу, где он думал, что может не выжить.

«Теперь я просто заказываю картошку фри и простой гамбургер, без ничего. Только котлета и булочка. Я просто не могу рисковать», — сказал он.

Олсен также сказал, что он по-прежнему избегает обедов вне дома в большинстве ресторанов и делал это уже почти три года до дня тревожного инцидента, который, как объяснил 28-летний мужчина, начался как «обычный вечер» с друзьями, когда они заказали перекус в McDonald’s.

Он сказал, что сделал свой обычный заказ со своей обычной просьбой «Без сыра». Когда ему принесли еду и он открыл свой гамбургер, не было никаких признаков того, что заказ был собран неверно. Мужчина не увидел сыра по бокам и посчитал, что все в порядке.

Но у него сразу же возникла реакция, которая быстро ухудшилась.

«Когда я почувствовал, что у меня перехватило дыхание и стало трудно дышать, я действительно подумал, что, возможно, не выживу».

Олсен и его подруга помчались в больницу на Uber, потому что думали, что скорая помощь может не успеть.

По словам его юридической команды, бургер был куплен в McDonald’s по адресу 355 8th Ave., который с тех пор закрылся.

McDonald’s отказался от комментариев, но направил заявление от владельца франшизы, в котором говорилось, что владелец «серьезно» воспринимает иск и рассматривает претензии.

«Я надеюсь, что моя история повысит осведомленность о том, насколько серьезна пищевая аллергия. Необходимо что-то сделать, чтобы этого не случилось ни с кем другим. Сотрудников необходимо лучше обучать. Рестораны обязаны помогать своим клиентам и работать лучше», — сказал он.

Его адвокат Джори Ланге подчеркнул, что ресторанам необходимо лучше прислушиваться к своим клиентам, предупредив, что пищевая аллергия является «вопросом жизни и смерти» для многих потребителей.