Иллинойс прекратит звонки для отслеживания контактов пациентов с COVID, вместо этого будут отправляться текстовые сообщения

Департамент общественного здравоохранения штата Иллинойс сообщает, что со следующего месяца он больше не будет отслеживать контакты по телефону лиц, у которых выявлен COVID-19, и вместо этого будет использовать автоматические уведомления о случаях заболевания через SMS-сообщения.

Начиная с 1 июня, официальные представители IDPH заявляют, что они больше не будут звонить по телефону людям, у которых выявлен COVID-19, и что колл-центр по отслеживанию контактов, который был создан во время пандемии, прекратит свою работу.

Вместо этого эти люди будут получать автоматические текстовые сообщения на свои мобильные устройства.

Согласно пресс-релизу, сообщения, которые будут отправляться людям, чьи случаи заболевания зарегистрированы в “Иллинойской национальной электронной системе наблюдения за заболеваниями”, будут направлять звонящих к ресурсам с помощью автоматических голосовых подсказок на английском, польском и испанском языках.

Сообщение будет гласить:

«У IDPH есть для вас важная информация: позвоните по номеру 312-777-1999 или посетите веб-сайт dph.illinois.gov/covidhelp?ch=sms Llame al 312-777-1999, или посетите веб-сайт dph.illinois.gov/covidhelp?ch=sms».

Лицам, получившим эти сообщения, будет предоставлена возможность позвонить на автоматическую информационную линию или посетить веб-сайт по ссылке, указанной в сообщении, чтобы получить дополнительные рекомендации по изоляции, уведомлению близких контактов и доступности ресурсов.

Предыдущая система предусматривала возможность обратного звонка по контактным телефонам и индивидуальное расследование случаев для лиц в возрасте 65 лет и старше.

Согласно сайту штата, посвященному COVID, пациентам рекомендуется самостоятельно уведомлять тех, с кем они контактировали в течение предшествующих 48 часов до постановки диагноза COVID.

Штат утверждает, что вводит это изменение в связи с широкой доступностью вакцин против COVID и наборов для тестирования в домашних условиях. По его словам, многие другие штаты уже прекратили всеобщее расследование случаев и отслеживание контактов, что, по словам официальных лиц Иллинойса, делается в соответствии с новыми рекомендациями CDC по отслеживанию контактов.

Официальные лица говорят, что отслеживание контактов будет продолжаться в случаях, произошедших в местах скопления людей.