Что скрывается за цифровыми экранами на дверцах холодильников?

Возможно, вы видели их в холодильной секции ближайшего магазина: дверцы, на которых мелькают фотографии продуктов, находящихся внутри, вместо того чтобы позволить вам посмотреть на то, что лежит на полках. Но чего вы, возможно, не знаете, так это того, что некоторые из этих дверей могут определять, когда открывается дверь и движение, вероятное для покупателя.

Экраны холодильников приветствуют покупателей во многих магазинах Walgreens в Чикаго. По словам компании, двери являются “слепыми для идентификации” с оптическими датчиками, которые только анонимно обнаруживают движение, такое как время пребывания перед экраном, физическое взаимодействие с продуктами на полке и пустые полки.

Компания базируется в Чикаго и отказала NBC 5 в просьбе об интервью.  Однако представитель компании предоставил заявление, в котором говорится, что экраны не собирают, не фиксируют и не хранят никаких данных, которые могут быть связаны с отдельным потребителем, и эти экраны ни за кем не следят.

Профессор маркетинга ДеПол Джим Моури сказал, что цифровые экраны позволяют менять рекламу в режиме реального времени по сравнению с традиционными дисплеями в магазинах. По его словам, хотя некоторые потребители могут быть обеспокоены технологией и своей конфиденциальностью, другие не будут задумываться об этом.

“Я думаю, что произойдет следующее: поскольку эти данные становится легче собирать, легче анализировать и в момент обновления маркетингового обеспечения, нам, как обществу, необходимо сказать: “Хорошо, какие права есть у потребителей в отношении того, как собираются эти данные, как они используются для маркетинга?”, – сказал Моури.

Walgreens заявила, что взаимодействие с цифровыми экранами может предложить покупателям доступ к информации для принятия обоснованных решений, которые наилучшим образом соответствуют их бюджету, вкусам и предпочтениям.