Бортпроводники United Airlines потребовали у матери снять аппарат искусственной вентиляции легких с ее сына-инвалида перед взлетом
Мелисса Сотомайор, мать ребенка с ограниченными возможностями, поделилась в TikTok шокирующей историей о том, как авиакомпания United Airlines заставила ее испытать унижение во время полета из Тампы в Нью-Джерси.
Требование отключить жизненно важное оборудование
Сотомайор рассказала, что ее сын нуждается в трахеостоме и вентиляционной поддержке, а также страдает нарушениями зрения и слуха. Перед полетом она подготовила все медицинские документы, подтверждающие необходимость медицинского оборудования, и без проблем долетела во Флориду. Однако на обратном пути начались проблемы.
По ее словам, к ней подошел бортпроводник и потребовал отключить вентилятор и портативный кислородный концентратор, объяснив, что их нужно закрепить перед взлетом. Когда женщина объяснила, что это оборудование поддерживает жизнь ее сына, член экипажа потребовал предоставить документы.
Хотя Сотомайор тут же передала бумаги, ситуация не разрешилась. К ней подошли еще два бортпроводника, а затем и капитан самолета, повторяя требование отключить аппараты.
«Он продержится до набора высоты»
В одном из самых возмутительных моментов инцидента, по словам матери, один из сотрудников авиакомпании заявил: «Он будет в порядке, пока мы не поднимемся на достаточную высоту».
Когда Сотомайор отказалась отключать аппараты, ей пригрозили пересадить на другое место. Самолет оставался на рулежной дорожке около часа, пассажиры начали высказываться в поддержку женщины, называя действия экипажа «домогательством».
Тем не менее, несмотря на явное нарушение прав пассажира с инвалидностью, извинений от авиакомпании не последовало. Только после длительных споров капитан объявил, что самолет готов к взлету.
Реакция общественности и юридическая сторона вопроса
Сотомайор обратилась в головной офис United Airlines, но там заявили, что сотрудники следовали правилам FAA (Федерального управления гражданской авиации США).
Видео собрало более миллиона просмотров, вызвав шквал возмущенных комментариев. Люди писали:
— «Требовать отключить кислородный аппарат перед взлетом? Это безумие!»
— «Пора бойкотировать United Airlines. Это единственный способ добиться справедливости».
— «Обязательно наймите адвоката по делам ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями). Никто не должен проходить через такое».
Многие пользователи подчеркнули, что согласно авиационным правилам, вся медицинская документация должна проверяться до посадки, а не во время полета.
Авиакомпания пока не прокомментировала ситуацию официально.
