Bank of America навсегда заблокировал счет девушки с идеальным кредитным рейтингом после того, как ее пытались обмануть мошенники

В настоящее время, особенно для людей, недавно окончивших колледж, иметь деньги на своем текущем счете — это роскошь, которую немногие могут себе позволить, а $10 000 – не такая уж и маленькая сумма, верно?

Тенилль Соколов опубликовала в TikTok видео, рассказав, что однажды ей позвонили из Bank of America и сообщили, что с нее каждый месяц будет взиматься плата в $24 за обслуживание, если ее текущий счет будет меньше $10 000.

Она клянется, что слышала смех сотрудника в телефоне. Ее возмущение, которое поддержали многие другие, побудило пользователя @LilAnxiety1999 поделиться своей ужасной историей с Bank of America, приведшей людей в ярость.

@LilAnxiety1999 рассказывает, что у нее есть счет в Bank of America с 17 лет. К нему в том числе привязана и ее самая давняя кредитная карта. По словам девушки, она ни разу не пропустила платеж кредиту и не пользовалась овердрафтом ни на одном из своих счетов. Ей 25 лет, и она работает на постоянной оплачиваемой должности.

К сожалению, однажды ее обманули мошенники, но она смогла заморозить все свои счета, прежде чем преступник смог получить от нее деньги. Поскольку она была надежным и лояльным клиентом, она не думала, что у нее возникнут какие-либо проблемы с возвращением своих счетов в Bank of America, и поначалу трудностей не возникло.

Но примерно через неделю после того, как клиентка вернула свою учетную запись, она попыталась войти в нее, но обнаружила, что та заблокирована. Естественно, девушка позвонила в Bank of America, и представитель службы поддержки помог ей сменить имя пользователя и пароль и вернуть учетную запись. Но на этот раз она могла видеть в профиле только свою кредитную карту, но не второстепенные счета, чеки и сбережения, которые нужны были, чтобы клиентка могла оплатить счет по кредитной карте. Тогда представитель службы поддержки клиентов передал ее представителю по работе с клиентами.

Представитель сообщил девушке, что она больше не имеет права на открытие текущего или сберегательного счета в Bank of America. По сути, они сами закрыли их от ее имени.

Естественно, девушка была очень расстроена и спросила, почему они решили закрыть ее аккаунты. Оказывается, сотрудники Bank of America могут просто сделать это без каких-либо объяснений.

Тогда, не имея чеков и сбережений, она также была обеспокоена тем, что в банке аннулируют ее давнюю кредитную карту и испортят ее рейтинг. Поэтому она назначила встречу и лично пошла в отделение Bank of America, объясняя всю свою ситуацию и свои опасения. Она спросила представителей, может ли она получить письменное соглашение о том, что Bank of America не аннулирует ее кредитную карту без ее разрешения, но сотрудник и менеджер сообщили, что никакого письменного подтверждения дать не могут.

Представители объяснили девушке, что при регистрации она согласилась, что Bank of America может делать с ее счетами все, что захочет. Затем ей посоветовали открыть еще одну кредитную карту в другом банке и начать получать кредит в другом месте, потому что они не могли дать ей никаких гарантий или заверений.

По данным My Credit Union, комментаторы предлагают девушке вместо этого вступить в кредитный союз, который является некоммерческой организацией, представляющей собой ориентированный на сообщество способ хранить деньги и брать кредиты, часто устраняя комиссии и сложные соглашения.

Некоторые из комментаторов рассказывали в комментариях свои собственные ужасные истории с Bank of America, указывая, что многочисленные судебные иски и проблемы с законом обычно не являются признаком хорошего места для хранения ваших денег. Многим Bank of America также закрыл счета без их ведома, а одна женщина даже сказала, что ее мужу запретили открывать счета до 2135 года, несмотря на то, что он никогда не был клиентом Bank of America.

Бывшие сотрудники также вмешались в обсуждение, заявив, что они никогда не будут осуществлять какие-либо операции в этом банке, ссылаясь на собственный опыт и истории клиентов.

@LilAnxiety1999 не сообщила, закрыли ли в итоге ее кредитную карту и как ей вернули деньги со счета, но она очень ясно дала понять одну вещь: «К черту Bank of America».