Ameren Illinois заняла 1-е место по версии JD Power

Компания J.D. Power недавно опубликовала результаты своего исследования удовлетворенности потребителей в жилищном секторе, и компания Ameren Illinois занимает первое место по удовлетворенности клиентов среди крупных поставщиков электроэнергии на Среднем Западе. Это первый раз, когда Ameren Illinois получила высшие награды в ежегодном рейтинге.

Ричард Марк, председатель и президент Ameren Illinois, сказал The Big Z, что это большой поворот для коммунального предприятия.

Исследование удовлетворенности бытовых потребителей, проведенное компанией J.D. Power Electric Utility, измеряет удовлетворенность бытовых потребителей 145 крупнейших электроэнергетических компаний США, представляющих более 101 миллиона домохозяйств. Заказчики оценивают производительность своей электросети по шести факторам: Качество и надежность электроэнергии; Цена; Выставление счетов и оплата; Связь; Корпоративное гражданство; и Обслуживание клиентов.