3 семьи из Oak Park обнаружили загадочные банковские переводы от компании, о которой они никогда не слышали

Проверяйте свои банковские счета чаще: вот урок, который три потребителя теперь могут дать другим.

Они смогли обнаружить десятки тысяч долларов, снятых с их счетов таинственным образом, потому что проверяли свои выписки. Но деньги были сняты компанией, о которой, по их словам, они никогда не слышали, поэтому они попросили команду ABC7 провести расследование.

Они не знакомы друг с другом, но в их банковских выписках есть похожие снятия денег. Все они говорят, что столкнулись с одним и тем же мошенничеством: медицинская компания сняла деньги с их счетов, общая сумма которых составила более 40 000 долларов.

Крупные суммы денег были сняты Vollen Medical Center непосредственно с банковских счетов трех семей из Oak Park.

“Это повергло меня в мгновенную панику, потому что я сразу же подумала: “О нет, мы случайно что-то сняли? Что случилось?” сказала Одри Барриентос в интервью I-Team.

Когда она получила предупреждение о низком балансе от своего банка, PNC, она вошла в систему и обнаружила, что Vollen снял почти 10 000 долларов.

Банк не мог остановить операцию, потому что это было прямое списание.

“Они использовали полный номер нашего банковского счета, полный номер маршрутного счета и имя моего мужа, чтобы снять деньги”, – сказала Барриентос.

В том же месяце у Энди Кэри с его счета в банке Chase было снято более 22 000 долларов США Vollen. В банке Кэри сказали, что не могут остановить это.

“Очень тревожно”, – сказал он. “Мне казалось, что это безопаснее, чем спрятать деньги под матрас или положить их в сейф в доме”.

С банковского счета USAA Лоры Рифф из Oak Park было снято около 10 000 долларов непосредственно Vollen.

“Мы не знаем, как кто-то получил эту информацию”, – сказала она.

Банки Рифф и Барриентос провели расследование и через несколько дней вернули деньги, но за это время их счета были почти опустошены.

Кэри сказал, что его банк, Chase, не прислал возврат денег, но когда I-Team связалась с ним, Chase сказал: “Мы рассмотрели дело г-на Кэри и проследили за тем, чтобы его средства были возвращены. Мы также извинились за возможную первоначальную путаницу из-за дублирования заявки”.

“Как только вы пытаетесь заснуть, в голове проносится множество мыслей, которые вы пытаетесь выяснить”, – сказал Кэри. “Как это произошло, и попытаться понять, как предотвратить это в будущем”.

Все трое потребителей нашли друг друга после того, как написали о своих ситуациях на Facebook. Они начали поиск Vollen Medical Center, но все, что они нашли, это адрес в Google, где было сказано, что он находится в West Loop.

“Никто нам не ответил”, – говорит Рифф. 

“И при дальнейшем расследовании выяснилось, что их местонахождение или адрес даже не был медицинским центром”, – добавил Барриентос.

I-Team отправилась по указанному адресу Vollen Medical Center – в офисное помещение общего пользования. Мы поговорили с менеджерами этого здания, и они сказали, что у Vollen никогда не было здесь медицинского учреждения, а помещение они используют только для получения почты.

Департамент здравоохранения штата Иллинойс сообщил, что у него нет данных о том, что Vollen Medical Center зарегистрирован в штате.

Мы связались с Vollen Medical по электронной почте и получили ответ от “г-жи Дикси, менеджера по операциям”, в котором говорилось, что Vollen никогда не выставляет счета клиентам, если услуги не оказаны.

Далее в письме говорилось: “Я предупреждаю вас о том, что вы не должны публиковать никаких вымышленных историй о компании Vollen Medical без надлежащей процедуры урегулирования этого вопроса”.

“Мисс Дикси” предложила разобраться с обвинениями после того, как мы сообщили имя каждого человека и сумму счета. Потребители заявили, что ничего не слышали о Vollen.

I-Team также позвонила другому контактному лицу компании, но ответа так и не получила.

“Когда я узнал, что в сообществе есть люди, у которых произошла подобная ситуация, это заставило меня еще больше нервничать, потому что я подумала: кто же украл нашу информацию?” – сказала Барриентос. “Я чувствовала себя оскорбленной”.

Семьи до сих пор не знают, как Vollen смог получить их частную банковскую информацию.

Но в одном из банков сказали, что в подобных случаях возможно, что потребители предоставляли номера маршрутов и счетов другому предприятию, которое они считали законным. Или же их информация могла быть скомпрометирована от другого продавца, у которого были их номера маршрутов и счетов.

“И если вы не знаете, как это произошло, трудно найти решение, чтобы предотвратить это в будущем”, – добавил Кэри.

Банки говорят, что потребители должны помнить о том, что номера маршрутизации и счета также указываются на физических чеках, которые могут быть украдены из почтового ящика или с предприятия.