Житель пригорода Чикаго выиграл $400 000 на ставках, но BetMGM аннулировала его выигрыш
Ставки на спорт — большой бизнес, особенно в преддверии March Madness. Американская игровая ассоциация прогнозирует, что в этом году на чемпионат по баскетболу среди колледжей будет поставлено около $3,1 миллиарда.
Однако один житель пригорода Чикаго теперь предупреждает других игроков о возможных рисках — он лишился выигрыша почти в $400 000, когда его ставки внезапно исчезли.
От удачи к разочарованию
Военный ветеран Марк Айелло решил испытать удачу в мирной жизни, вернувшись домой, чтобы создать семью.
«Мне нравилось служить в ВМФ, но сейчас я наслаждаюсь новым этапом жизни», — говорит Айелло.
Этот этап мог стать особенно удачным благодаря баскетболу.
2 марта, за семь часов до матча Chicago Bulls против Indiana Pacers, Айелло сделал несколько ставок через мобильное приложение BetMGM.
«Когда у тебя есть немного азарта, это становится интереснее», — признается он.
Айелло поставил четыре ставки по $500 на количество подборов и передач, сделанных определенными игроками. Чтобы выиграть, шесть параметров игры должны были совпасть.
Шансы на успех были минимальными — коэффициент составлял 350 к 1.
«Попасть в такую ставку — маловероятно», — говорит Айелло. «Когда матч закончился, мое сердце бешено колотилось. Я был невероятно взволнован».
Ему действительно повезло — выигрыш составил $389 000, что могло бы покрыть будущие расходы на обучение его дочери.
«В тот момент я думал только о своей дочери», — вспоминает он.
Но радость длилась недолго.
«Я открыл приложение BetMGM и заметил, что что-то не так — все ставки были серыми», — рассказывает Айелло.
За несколько минут до начала матча его ставки были отменены, как будто он никогда не делал их.
«Это сбивает с толку, это злит», — признается он.
Айелло не единственный пострадавший
С подобной ситуацией уже сталкивались игроки в других штатах. Житель Fairfax County, штат Вирджиния, Крис Бентон в 2023 году выиграл $214 000 через BetMGM, но вскоре его выигрыш также был аннулирован.
По его словам, компания просто сослалась на условия пользования, упоминая пункт об «очевидных ошибках».
Айелло получил такое же объяснение — его ставки были отменены из-за «очевидной ошибки, связанной с некорректными или завышенными коэффициентами».
Однако сам Айелло не понимает, где была ошибка, ведь его ставки проверил трейдер BetMGM перед тем, как разрешить их разместить.
«Кто-то посмотрел на мои ставки, подтвердил их, а потом их просто аннулировали спустя семь часов. Где здесь “очевидная ошибка”?» — задается вопросом он.
Айелло не получил ответа о том, какими должны были быть «правильные» коэффициенты, как и Бентон.
Есть ли шанс вернуть деньги?
Бентон, столкнувшись с несправедливостью, рассказал свою историю в СМИ. Через несколько недель после того, как о его ситуации сообщили в эфире телеканала WUSA-TV, ему неожиданно позвонил юрист BetMGM.
«Они сказали: “Мы решили выплатить вам выигрыш полностью”», — рассказывает он.
Айелло подал жалобу в Illinois Gaming Board, которая рассматривает подобные случаи. Если регулятор усмотрит нарушения, у него могут появиться шансы вернуть свои деньги.
Однако после этого инцидента Айелло задумывается о том, чтобы вообще отказаться от ставок.
«В этом больше нет смысла», — признается он.
На запросы CBS News Chicago компания BetMGM отказалась комментировать ситуацию, сославшись на внутренние правила.
