У клиентки CHASE Bank со счета загадочным образом исчезли $27 000
У клиентки CHASE Bank из Флориды со счета загадочным образом исчезли $27 000.
Мошенничество началось, когда в прошлом году Карен Роу позвонил мужчина, назвавшийся сотрудником Chase Bank.
Роу тогда посчитала, что звонок был подлинным, поскольку идентификатор на ее телефоне указывал, что звонок был именно из Chase Bank.
«Он сказал, что необходимо проверить транзакцию, которая была обработана на моем счете», — вспоминает Роу слова мошенника.
Мужчина сказал, что звонил, чтобы подтвердить транзакцию на сумму $71, совершенную в Walmart в Нью-Мексико.
«Я сказала, что нахожусь в Орландо, а не в Нью-Мексико», — сказала Роу.
Затем мошенник заявил, что кто-то пытался перевести деньги с ее счета и подтвердил, что сможет остановить транзакцию, но необходимо подтвердить личность женщины по телефону.
«Он сказал, что собирается отправить код аутентификации, чтобы убедиться, что на другом конце телефона нахожусь именно я», — сказала Роу.
Женщина из Флориды прочитала мужчине код, но позже поняла, что совершила огромную ошибку. Мошенник смог использовать код для авторизации банковского перевода на сумму $27 000 с ее счета.
Деньги исчезли за считанные секунды. Однако это еще не все, что взял мошенник.
Он украл дополнительные $19 000, которые были предназначены для некоммерческой группы.
«Это были даже не мои деньги. Это были деньги участников», — сказала Роу.
После расследования инцидента CHASE Bank установил, что Роу стала жертвой мошенничества.
Женщина, в свою очередь, раскритиковала Chase Bank и заявила, что чувствует несправедливость.
«Они не берут на себя ответственность за то, что происходит с их клиентами», — сказала она.
Позже CHASE Bank сообщил, что компания возмещает клиентам авторизованные транзакции, если обнаруживает, что клиент не принимал в них участия.
Однако в данном случае компания решила, что не возместит деньги, поскольку транзакция была «разрешена» самим владельцем с помощью кода аутентификации.
Ежегодно миллионы американцев теряют деньги из-за мошеннических банковских переводов. Проблема стала настолько распространенной, что правительство начало бить тревогу и требовать от банков остановить мошенничество и защитить клиентов.
