В Иллинойсе популярный интернет-магазин Temu столкнулся с коллективным иском из-за проблем с конфиденциальностью данных

Спорное приложение для покупок Temu находится под следствием Конгресса по подозрению в использовании принудительного труда и обвиняется в шпионаже за своими клиентами.

Согласно имеющимся данным, в прошлом году это приложение было самым загружаемым бесплатным приложением для iPhone в США.

За несколько дней до Супербоула несколько федеральных законодателей попросили канал CBS, который транслировал игру, не показывать рекламу Temu.

Законодатели заявляют, что расследуют потенциальное использование компанией рабского труда и предполагаемые связи с Коммунистической партией Китая.

Запущенный в 2022 году сервис Temu уже собрал более 1700 жалоб клиентов на веб-сайте Better Business Bureau. Большинство из них были сосредоточены на низком качестве товаров, проблемах с возвратами средств или задержках доставки.

Обеспокоенность по поводу конфиденциальности теперь также занимает центральное место в двух коллективных исках.

Согласно коллективному иску, поданному в штате Иллинойс в ноябре прошлого года, приложение «обходит системы безопасности телефона, читая личные сообщения пользователя, внося изменения в настройки телефона и отслеживая уведомления».

Еще один коллективный иск, поданный в Нью-Йорке прошлой осенью, обвиняет компанию в том, что она позволила потребителям «скомпрометировать финансовую информацию», что привело к утечке информации об их банковских картах после использования приложения.

В ответ на один из таких коллективных исков компания Temu заявила в судебных документах, что все ее пользователи должны принять условия обслуживания при создании учетной записи. Компания заявляет, что эти условия запрещают пользователям подавать коллективный иск. Temu также заявила, что обвинения в принудительном труде «совершенно необоснованны».

В понедельник вечером компания опубликовала полное заявление для NBC Chicago:

«Мы категорически отрицаем эти обвинения и намерены решительно защищаться от этих беспочвенных судебных исков, цель которых — попытаться снизить цену акций Temu посредством дезинформации.
Правда в том, что защита конфиденциальности — одна из основных ценностей Temu. Наши методы обеспечения конфиденциальности соответствуют отраслевым стандартам и прозрачно раскрыты в нашей Политике конфиденциальности. У Temu также есть раздел «разрешения» в приложении и на веб-сайте, в котором четко объясняются функции устройства, к которым Temu имеет доступ и к которым у него доступа нет.
Мы не продаем данные клиентов третьим лицам».