Я упал на колени и заплакал, когда мы выиграли в лотерею 450 000 долларов
Джим и его семья выиграли в лотерею в Иллинойсе. Они хотят использовать деньги для оплаты медицинских счетов.
Из-за ошибки в лотерее им пришлось ждать получения денег более шести недель.
Внезапно я увидел сообщение «Вы выиграли 450 000 долларов», — рассказал Джим в интервью NCB Chicago.
«Я не мог в это поверить».
Он упал на колени
Джим и его семья переживали стресс, связанный с болезнью невестки.
Деньги дали им возможность изменить свою жизнь.
«Он упал на колени и начал плакать», — говорит жена Джима, Ким.
«И я ничего не мог с собой поделать. Я просто начал ходить кругами».
«Я думал: Этого не может быть. Этого не может быть».
Несмотря на их волнение, Джиму и Ким сказали, что им придется ждать четыре-шесть недель, чтобы увидеть деньги на своих банковских счетах.
«В документах они написали: «Вы получите их через четыре-шесть недель», — говорит Джим.
«Так что я отметил это в календаре…… Прошло время, и ничего не произошло».
Ким говорит, что не знала, к кому обратиться, поэтому в итоге решила обратиться в СМИ, чтобы получить хоть какую-то информацию и надеяться, что их дело сдвинется с мертвой точки.
«Куда обращаться? Такое ощущение, что ты борешься с… мэрией», — сказала она.
В конце концов они получили свои деньги
По словам семьи, после того как их история привлекла внимание СМИ, с ними связались представители лотереи.
«Мне позвонила менеджер по бюджетным претензиям в Illinois Lottery», — говорит Джим.
Она сказала: «Я хочу извиниться за то, как с вами обошлись мои сотрудники.
«Деньги должны поступить на ваш банковский счет на следующий день».
На вопрос о том, почему выплата заняла много времени, в лотерее заявили: «Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы обработать заявки как можно быстрее, существует несколько факторов, которые могут вызвать задержку, включая заполнение формы заявки, объем обрабатываемых заявок на получение призов, предоставление всех необходимых документов и качество загруженных изображений билетов».
У невестки Джима и Ким по имени Бонни был диагностирован рак в последней стадии.
«Мой сын изо всех сил старается оплачивать ее лечение», — объясняет Джим.
