В новом отчете генерального инспектора Чикаго говорится, что в настоящее время невозможно точно определить, насколько быстро полиция реагирует на звонки в 9-1-1
В новом отчете генерального инспектора города Чикаго говорится, что в настоящее время невозможно с уверенностью сказать, насколько быстро во многих случаях полиция реагирует на звонки 9-1-1.
Когда прошлой зимой на Эвелин О’Коннор напали на Mag Mile, она позвонила в службу 9-1-1, но попросту не дождалась прибытия полицейских.
«Мы ждали довольно долго, может быть, 20 минут, и в какой-то момент я просто захотела вернуться домой», — сказала она.
Из-за оттока офицеров в последние годы, журналисты не раз сообщали об аналогичных историях с медленной реакцией полиции или ее отсутствии.
Генеральный инспектор города решил оценить время реагирования полиции на вызовы, но наткнулся на глухую стену, ведь было обнаружено, что почти половина звонков в службу 9-1-1 с просьбой о реакции полиции не включала в себя ответ с указанием времени прибытия офицера на место происшествия.
«Без этой базовой информации мы не можем оценить, насколько справедливо и эффективно предоставляются городские услуги, а мы не можем улучшить то, что не можем измерить», — сказала генеральный инспектор Дебора Витцбург.
Отсутствие данных не означает, что полиция не отреагировала на вызов. Управление общественной безопасности и подотчетности обнаружило, что время реагирования на большинство вызовов с высоким приоритетом, таких как стрельба, составляет от 6 до 12 минут, в зависимости от того, где вы находитесь в городе. Однако в Управлении по чрезвычайным ситуациям и коммуникациям говорят, что эти сроки могут быть и больше.
Полиция Чикаго реагирует на отчет генерального инспектора, соглашаясь с тем, что офицеры могут и должны четко сообщать звонящим о времени своего прибытия на место происшествия. Они надеются, что модернизация компьютерной диспетчерской системы сделает ее автоматической, что упростит сбор и контроль подобной статистики.
Эти данные крайне важны, так как они помогут определять, какие районы города больше всего страдают от медленного реагирования полиции.
