Volvo отзывает 63 095 траков из-за неисправных моторов стеклоочистителей
Volvo Trucks North America отзывает 63 095 траков в США и Канаде, поскольку двигатели стеклоочистителей могут преждевременно износиться, что может ограничить видимость в дождливую погоду.
С этой проблемой не связаны ни одна авария или травма, сообщила Volvo Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA). Водитель может заметить, что стеклоочистители работают медленнее или периодически останавливаются до того, как выйдет из строя редуктор электродвигателя стеклоочистителей. Риск аварии возрастает, если дворники выходят из строя.
Volvo решила провести отзыв по соображениям безопасности, поскольку количество обращений по гарантии достигло 5,8%. У компании был 51 отчет о запросах на обслуживание из-за неработающих дворников. Ожидается, что у около 6% отозванных траков — модели VNR, VNL, VHD и VAH 2022–2024 годов — будет эта проблема.
Траки, подлежащие отзыву, были произведены с 3 мая 2021 г. по 5 июля 2023 г. Из отозванных траков 55 012 находятся в США и 8 083 — в Канаде.
Растущая тенденция была отмечена в октябре 2021 г.
Производитель траков впервые узнал об этой проблеме в октябре 2021 года, когда его инженеры заметили растущую тенденцию отказов моторов стеклоочистителей.
Проанализировав свою цепочку поставок, Volvo обнаружила, что двигатели были изготовлены с использованием редукторов и смазочных материалов от непроверенных поставщиков. Из-за неутвержденных компонентов, включая корпус двигателя, шестерни и/или смазку, возникает несовместимость компонентов, что приводит к отказу двигателя стеклоочистителя.
Volvo заменит узел электродвигателя стеклоочистителя узлами, изготовленными из проверенных компонентов. Дилеров начали уведомлять в пятницу. Владельцев начнут уведомлять 15 сентября или ранее. Номер отзыва NHTSA — 23V-511.
В январе NHTSA оштрафовало Volvo Group North America на рекордную сумму до 130 миллионов долларов в виде гражданских штрафов за медленные темпы предоставления отчетности об отзывах по соображениям безопасности, небрежное ведение документации и недостаточную подготовку сотрудников по устранению дефектов продукции.
