Пенсионерам из Чикаго выставили счет за воду в размере $80 000 без объяснения причин
В начале этого месяца чикагская пара в возрасте 70 лет получила счет за воду в размере $80 000.
После того, как журналисты начали задавать вопросы и подняли шумиху, почти $70 000 из этого счета были стерты. Итак, что же случилось?
Бригада Департамента водного хозяйства Чикаго заверила Андреа Гарнер, дочь пожилой пары, что все оборудование работает нормально.
«Вы сказали, что клапаны работают нормально?» — спросила Гарнер.
«Да, клапаны работают, все исправно», — сказали ей.
Рабочие все равно установили новый водомер после того, как CBS подняли тревогу и рассказали о пожилой паре и их счете за воду в размере $80 000, который застал их врасплох именно тогда, когда они собирались продать свой трехквартирный дом в Roseland.
«Мы с мужем чувствовали себя, как олени в свете фар приближающейся машины. Это был полный шок. Мы вообще не представляли, что нам делать» — заявила Гарнер 12 июля.
К 14 июля город уже стер со счета ее родителей $69 352.
Бригада, которая приезжала для проверки оборудования и замены водомера, не дала никаких объяснений ситуации и не пояснила, в чем заключалась проблема.
«Они понимают, что ошибка была либо в их оборудовании, либо в счетчике, но мне так никто ничего и не сказал», — сказала Гарнер.
Ремонтные бригады забрали старый водомер для проверки, и полученные результаты, мягко говоря, сбивают с толку.
Еженедельный журнал показаний счетчиков показал нулевое потребление воды в некоторых промежутках. В других случаях отчет показывал расход воды в 6 миллионов галлонов, использованных за неделю.
Этим количеством воды можно наполнить девять плавательных бассейнов олимпийского размера. Кто расходует столько воды за семь дней? У семьи Гарнер трехквартирный дом, но семья сказала, что две квартиры часто пустовали.
Что также вызывало недоумение, так это почасовой журнал расхода воды, показывающий, что с 11 утра до полудня одного из январских дней было израсходовано 4 миллиона галлонов. Это эквивалентно 2 миллионам кастрюль воды.
После всех необходимых проверок и замены оборудования счет за воду семьи Гарнер в конечном итоге сократился примерно до $11 000.
«Почему нет системы, которая отслеживает все это: «Эй, в прошлом месяце у вас был счет на $600, а в этом месяце набежало на целых $5000. Возможно, что-то идет не так, ведь это не норма», — сказала Гарнер.
Это один из многих вопросов, которые олдермен Гилберт Вильегас планирует задать на слушаниях 31 августа, которые будут касаться коммунальных услуг и счетов за воду. Гарнер также планирует выступить на этой встрече.
«Я буду бороться со сломанной системой. Для меня это нечто большее, чем просто счет моих родителей», — сказала Гарнер.
Власти сообщили Гарнер, что не знают, что в итоге произошло со счетчиками в доме ее родителей. Они сказали, что у них до сих пор нет ответа по счету за десятки миллионов галлонов, зарегистрированных на их счету.
