Ресторан в Чикаго стал жертвой мошеннического аккаунта в DoorDash
Владельцы «Smoque BBQ» в районе Old Irving Park пострадали от мошенничества после того, как их учетная запись в DoorDash была подделана.
«К нам приезжают водители, которые просят забрать заказы, которые мы никогда не получали и, предположительно, мы не получим оплату, потому что платеж направляется на счета поддельного аккаунта», — сказал Барри Соркин, владелец «Smoque BBQ».
Мошенник создал фальшивую учетную запись ресторана в DoorDash, чтобы красть деньги с заказов клиентов.
«Мы пытаемся выяснить, почему это происходит и что можно с этим поделать, потому что это вызывает беспокойство — у DoorDash есть клиенты, которые, насколько они могут судить, размещают законные заказы из нашего ресторана», — сказал Соркин.
Подобный случай произошел с «Smoque BBQ» в прошлом месяце, а затем снова на этой неделе.
Ресторан опубликовал в социальных сетях сообщение с просьбой к клиентам прекратить делать заказы на DoorDash, пока проблема не будет решена.
«Мне сейчас немного непонятно, как кто-то может создать такую альтернативную учетную запись с нашим именем без прохождения серии проверок, — сказал Соркин. —Мне пришлось отправить DoorDash множество подтверждающих документов, чтобы показать им, что я законный владелец бизнеса. Мой вопрос: как кому-то удалось создать альтернативную учетную запись, не выполнив эти шаги?»
DoorDash заявила, что перешла к «деактивации мошеннического аккаунта и восстановлению аккаунта ресторана на своей платформе», и что они «сожалеют об этом инциденте».
