У посетителей музыкального фестиваля Sacred Rose по ошибке списали тысячи долларов из-за сбоя в оплате

Участники музыкального фестиваля Sacred Rose в Bridgeview были потрясены, обнаружив, что у них были сняты тысячи долларов из-за сбоя в платежной системе.

«Я была потрясена», — сказала Кортни Рихтер, участница. «Я понятия не имела, как это могло произойти. Моя первая мысль была о том, что в зале были скиммеры карт».

Рихтер была не одинока. Дэвид Литтман сказал, что с его карты было снято почти 1300 долларов.

«Я почти рассмеялся, потому что на фестивале было так много всего, что пошло не так», — сказал он.

Пригород Bridgeview, который владеет стадионом SeatGeek, и который предоставил концессию на мероприятие, заявил, что в первый день фестиваля, который длился уик-энд, произошел сбой в системе оплаты еды и напитков.

«Сбой связан с обработкой чаевых в точке продажи», — сказал представитель пригорода Рэй Ханания.

Пригород заявил, что необоснованные обвинения уже сняты или скоро будут сняты. Они также сказали, что сбой был устранен ко второму дню фестиваля.

В своем твите организаторы Sacred Rose заявили, что любые расходы будут полностью возмещены. Но организаторы фестиваля не прокомментировали другие жалобы, в том числе размещение сцен, которое привело к перекрытию звука, и отсутствие связи, когда из-за плохой погоды выступления были отменены.

«Вы знаете, я хорошо провел время, но я бы не вернулся на тот фестиваль», — сказал Литтман.

«Это было хаотично, это было очень напряженно», — сказала Рихтер.

Чиновники пригорода заявили, что проблемы с оплатой были решены, и они не ожидают подобных проблем, когда на стадионе SeatGeek состоится North Coast Music Festival в эти выходные.