Лидер гостиничной индустрии ожидает полного восстановления этой отрасли к 2024 году

Потрепанная гостиничная индустрия наслаждается летними поездками, но деловые поездки, приносящие большие деньги отрасли, по-прежнему отстают в бронировании.

В этом году туристические поездки оживились, так как отложенный спрос вызвал всплеск путешественников на дорогах и в различных гостиницах по всему Иллинойсу. В июне заполняемость гостиниц достигла 72%, что на 2% выше, чем по стране, сообщает WIFR.

Президент и генеральный директор Иллинойской ассоциации отелей и гостиниц Майкл Джейкобсон говорит, что дела в отрасли обстоят гораздо лучше, чем год назад. Хотя она еще не достигла допандемического уровня, с каждым месяцем она становится все ближе.

“Сейчас это происходит в основном за счет поездок на отдых, – сказал он в интервью Illinois Radio Network.

Деловые поездки все еще отстают, по словам Джейкобсона.

“Вы все еще не увидите, чтобы компании отправляли своих сотрудников в дорогу в том объеме, в котором они это делали до пандемии”, – сказал он.

Джейкобсон говорит, что люди вернутся к деловым поездкам, просто это займет немного больше времени.

“Мы действительно работаем с предприятиями, чтобы они поняли, что вы не можете совершить большую продажу через Zoom или обучить новую группу сотрудников через Microsoft Teams”, – сказал он. “Эти технологии останутся, не поймите меня неправильно, и они заполнили большую пустоту во время пандемии, но во многих случаях, чтобы сделать продажу клиенту, вам нужно быть там, чтобы пожать ему руку, вам нужно быть на торговой площадке, чтобы пощупать продукт, если вы собираетесь его приобрести”.

Самое большое препятствие для отелей сейчас – это подбор персонала, так как тысячи вакансий остаются открытыми по всему штату, отметил Джейкобсон. Он хочет, чтобы люди переосмыслили свои предубеждения относительно того, как выглядит карьера в гостиничной индустрии.

“У нас есть работа действительно для всех, которая также обеспечивает хорошую жизнь, отличную зарплату, хорошие льготы и большую гибкость, поэтому мы пытаемся донести эту идею до людей”, – сказал он.

По словам Джейкобсона, среди других факторов, сдерживающих развитие отрасли, – инфляция, цены на бензин, постоянный дефицит кадров и надвигающаяся возможность полномасштабной рецессии.

“У нас впереди еще есть несколько встречных ветров, которые создают определенные проблемы и потенциальные риски, но мы уверены, что к 2024 году мы полностью вернемся к нормальной жизни”, – сказал он.

До этого времени, по его мнению, туристические поездки будут продолжать развиваться, хотя, возможно, и не на таком бешеном уровне, как непосредственно после пандемии.

“Даже если спрос на отдых не будет таким высоким, как в период затихания пандемии, люди все равно понимают, насколько важны путешествия для их личного благополучия и благополучия их семей”, – сказал Джейкобсон.